Quiénes somos

Nuestra dirección de sitio web es: https://mymlimitada.cl. MyM Limitada opera como planta de revisión técnica autorizada, entregando información, servicios de orientación, contacto y reserva a través de su sitio web.

Esta política tiene como finalidad explicar de manera clara cómo se recopilan, utilizan, almacenan y protegen los datos personales entregados por los usuarios al navegar o utilizar los formularios disponibles en el sitio.

Qué datos personales recopilamos

Podemos recopilar datos personales cuando el usuario navega por el sitio, completa formularios de contacto, realiza una solicitud, agenda una reserva o interactúa con funcionalidades disponibles en la plataforma.

• Nombre y apellidos.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Datos asociados a solicitudes o reservas.
• Información técnica de navegación, como dirección IP, navegador y dispositivo utilizado.

Formularios de contacto y reserva

Cuando un usuario completa un formulario de contacto o reserva, la información ingresada se utiliza exclusivamente para gestionar la solicitud correspondiente.

En el caso de reservas, pueden solicitarse datos relacionados con el vehículo, la planta seleccionada, fecha, horario y datos de contacto necesarios para la atención.

MyM Limitada no vende ni comercializa los datos personales entregados por los usuarios.

Cookies

El sitio puede utilizar cookies para mejorar la experiencia de navegación, recordar ciertas preferencias del usuario y permitir el funcionamiento correcto de algunos componentes del sitio.

Si un usuario deja un comentario en el sitio, puede optar por guardar su nombre, correo electrónico y sitio web en cookies para no tener que completar nuevamente sus datos en futuras interacciones.

Las cookies también pueden ser utilizadas por herramientas de seguridad, analítica o servicios integrados al sitio web.

Contenido incrustado y servicios de terceros

Algunas páginas pueden incluir contenido incrustado desde otros sitios web, como mapas, videos, imágenes, botones sociales o herramientas externas.

El contenido incrustado se comporta de la misma forma que si el usuario visitara directamente el sitio web de origen. Estos servicios pueden recopilar datos, utilizar cookies o aplicar sistemas de seguimiento propios.

Comentarios y detección de spam

Si el sitio permite comentarios, se pueden recopilar los datos mostrados en el formulario, junto con la dirección IP y el agente de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam o usos indebidos.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Los datos entregados mediante formularios se conservan durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la cual fueron recopilados, responder solicitudes, gestionar reservas o cumplir obligaciones administrativas, legales o de seguridad.

Cuando existan comentarios u otros registros asociados a interacción del usuario, estos podrán conservarse para fines de moderación, trazabilidad y prevención de abuso.

Qué derechos tienes sobre tus datos

El usuario puede solicitar información sobre los datos personales que mantiene el sitio, pedir su corrección, actualización o eliminación cuando corresponda.

También puede solicitar que se elimine cualquier dato personal que se conserve, salvo aquellos que deban mantenerse por razones administrativas, legales, operativas o de seguridad.

Cómo protegemos tus datos

MyM Limitada adopta medidas razonables para proteger la información enviada por los usuarios a través del sitio web, resguardando la confidencialidad y evitando accesos no autorizados.

• Uso de medidas de seguridad del sitio web.
• Control de acceso a la administración interna.
• Gestión de formularios y solicitudes mediante canales autorizados.
• Revisión de herramientas de seguridad y prevención de spam.

Dónde se envían tus datos

Los datos enviados a través del sitio pueden ser revisados mediante servicios automáticos de detección de spam, herramientas de seguridad, servicios de correo o sistemas necesarios para responder solicitudes y gestionar reservas.

En caso de utilizar servicios externos, cada proveedor puede aplicar sus propias políticas de privacidad y condiciones de uso.